Hubicus au salon All4Customer 2025

Clap de fin pour le salon All4Customer Paris. Notre stand a fait le plein pendant ces 3 jours. ✨

Quelle effervescence ! Merci à toutes celles et ceux qui sont passés nous voir. Vos questions sur l’IA ont nourri de nombreuses discussions sur les défis actuels du pilotage qualité.

Parmi vos interrogations les plus fréquentes :
🔹 L’IA peut-elle réellement détecter la satisfaction client ?
🔹 Les retranscriptions anonymisent-elles les données personnelles ?
🔹 L’IA génère-t-elle des résumés d’interactions ?
🔹 L’IA justifie-t-elle ses évaluations avec des commentaires ?
🔹 Peut-on personnaliser les critères des évaluations automatiques ?
🔹 Sommes-nous alertés quand l’IA détecte des situations inacceptables ?

HQM intègre toutes ces fonctionnalités, et bien plus encore. Notre approche du Quality Monitoring va au-delà de la simple mesure pour vous donner les moyens d’agir efficacement sur vos résultats.

Vous n’avez pas pu venir ? Programmez un échange avec l’un de nos experts.