L’UGAP référence Hubicus

Brieuc Langlois •

📢 L’UGAP choisit Hubicus pour transformer la qualité de service dans les services publics.
La centrale d’achat public française permet à tous les établissements publics un accès direct à notre solution de Quality Monitoring.

 

Pourquoi ce référencement est-il déterminant ?
Il apporte la confirmation qu’Hubicus répond aux standards de fiabilité, de sécurité, de pérennité et de souveraineté nécessaires pour les missions de service public.

 

Cette décision de l’Union des Groupements d’Achats Publics offre également de nouvelles perspectives :
👉 Signal fort : l’UGAP reconnaît que l’excellence de la relation usager est devenue un pilier essentiel de la modernisation des services publics.
👉 Agilité administrative : les organismes publics peuvent déployer rapidement (en 3 semaines) une solution de Quality Monitoring performante.
👉 Montée en puissance : les administrations accèdent à des outils innovants pour développer les compétences de leurs équipes et enrichir chaque interaction avec les usagers. Les collaborateurs sont placés au centre du dispositif qualité.

 

La relation aux administrés, aux usagers, aux clients évolue et les outils pour la piloter aussi.