Engagement collaborateur
Moteur de l'excellence du centre de contact
Livre Blanc Hubicus - 29 juin 2021 - Quality Management
"Engagement collaborateur"
L’engagement collaborateur dans les centres de contact ?
Acteurs du centre de contact, ce livre blanc est fait pour vous !
Une analyse des bonnes pratiques du marché pour influencer favorablement la satisfaction client.
Découvrez le manifeste Hubicus, les points de vues et le témoignage de plusieurs experts qui sont venus partager leur expériences sur ce sujet.
Si vous préférez le téléphone, n’hésitez pas !
+33 1 75 32 73 73
Vos données à caractère personnel concernant vos coordonnées sont collectées par le Groupe BVA, responsable du traitement, afin de vous recontacter et seront conservées. Les données seront conservées 3 ans à partir de la dernière communication avec la personne concernée. Votre adresse email pourra également être utilisée aux fins de vous proposer des offres commerciales. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, d’opposition et d’effacement de vos données à caractère personnel que vous pouvez exercer auprès de contact@hubicus.com sachant que la Groupe BVA dispose également d’un délégué à la protection des données joignable à l’adresse suivante : dpo@bva-group.com. Par ailleurs, vous disposez également du droit de retirer votre consentement et d’exercer un recours auprès de la CNIL.